Bases Reyes 2026

05 de junio de 2026

PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.

P R E S E N T E.-

Conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM-028-SCFI-2007, se publica la presente promoción por medio de concurso denominada REYES DE CAFFENIO (en adelante EL CONCURSO), mismo que se regirá al tenor de las siguientes bases, términos y condiciones. Lo anterior implica la lectura total y por ende el conocimiento y entendimiento con la consecuente aceptación de las presentes bases de participación (en adelante, LAS BASES), de los requisitos y condiciones establecidos por la organizadora para formar parte de esta.

RESPONSABLE Y SOLICITANTE DE EL CONCURSO: SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. (CAFFENIO)

RFC: SAO030421-M70

Denominación de EL CONCURSO: REYES DE CAFFENIO

NÚMERO DE PERMISO SEGOB: NO APLICA.

NÚMERO DE AVISO PROFECO: PFC.C.A./001995-2026

BIEN O SERVICIO OBJETO DE EL CONCURSO: Bebidas, repostería, alimentos elaborados y distribuidos, así como servicios prestados por la responsable.

REPRESENTANTE LEGAL DE LA RESPONSABLE: Laura Elizabeth Loredo Ortiz

DOMICILIO DE LA RESPONSABLE: Boulevard Enrique Mazón López No. 626, Interior B, Colonia Café Combate, Hermosillo, Sonora, Código Postal 83165 Teléfono: (662) 2800740 y Móvil-6621606224.

DOMICILIO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES: Paseo de Cholula número 73 Fraccionamiento Paseos de Cholula, San Andrés Cholula, Puebla C.P. 72810 Teléfono 012222218809 correo electrónico: poroma22@gmail.com

PERSONA AUTORIZADA: FROYLÁN ROMAY HERMIDA, en términos del último párrafo del artículo 19 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, respecto del procedimiento administrativo que tenga lugar con motivo de la solicitud de permiso de EL CONCURSO en cita.

VIGENCIA DEL AVISO: Del 01 de septiembre de 2026 al 31 de octubre de 2026.

VIGENCIA DE EL CONCURSO: Del 01 de septiembre de 2026 al 31 de octubre de 2026.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

• Participan todas aquellas personas mayores de 18 años que:
• Sean ciudadanos mexicanos con residencia permanente en la República Mexicana. No participan los mexicanos cuyo registro y residencia correspondan a los Estados Unidos de América.
• Tengan cuenta activa MI CAFFENIO (MI CAFFENIO AMIGO ó MI CAFFENIO FAN) y registrada con lada mexicana (+52) así como la Aplicación MI CAFFENIO misma que podrán descargar desde su celular Android o IOS, debiendo seguir el proceso de registro en su totalidad (anotando completa y correctamente todos los datos que le sean solicitados: nombre completo, teléfono) o llamando al 800 2233364 o *CAFÉ (*2233).
• Ingresen a  www.caffenio.com/reyesdecaffenio y/o la CAFFENIO APP durante el periodo de vigencia de la promoción de EL CONCURSO, para consultar y aceptar las presentes bases y mecánicas del concurso.
• Durante el periodo comprendido entre el 01 y 31 de octubre de 2026 realicen, al menos, 10 (diez) compras presenciales en alguno de los PUNTOS DE VENTA (CAFFENIO DRIVE), localizados en las ciudades o municipios listados en el apartado MECÁNICA DE EL CONCURSO únicamente mediante las modalidades de COMPRA EN PUNTO DE VENTA MEDIANTE QR DE CAFFENIO APP y COMPRA MEDIANTE PEDIDO MOVIL POR MEDIO DE CAFFENIO APP.

MECÁNICA DE EL CONCURSO:

El participante podrá resultar ganador de EL CONCURSO, según el número de puntos que haya obtenido y acumulado, como resultado de las siguientes condiciones:

Del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2026, únicamente mediante la modalidad de COMPRA DIRECTA DE PUNTOS CON MONEDERO ELECTRÓNICO DESDE LA CAFFENIO APP,

Del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2026, a través de la COMPRA EN DRIVE THRU DE PUNTO DE VENTA MEDIANTE QR DE CAFFENIO APP.

• Del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2026, a través de la COMPRA MEDIANTE PEDIDO MOVIL POR MEDIO DE CAFFENIO APP

Aquellos participantes que realicen 10 (diez) compras adicionales a las estipuladas en las condiciones de participación.

Para una mejor comprensión, las modalidades de compra, antes mencionadas, se describen a continuación:

COMPRA DIRECTA DE PUNTOS CON MONEDERO ELECTRÓNICO DESDE LA CAFFENIO APP

Únicamente durante la vigencia del concurso, comprendida de las 00:00 horas del 1 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas del 31 de octubre de 2026, el participante podrá adquirir, desde la CAFFENIO APP, 10 (diez) puntos por cada $1.00 (ES: UN PESO 00/100 M.N.) de monedero electrónico. Los puntos generados se acumularán de inmediato a la cuenta MI CAFFENIO del participante, al momento de la compra realizada.

Ejemplo de puntos obtenidos: si la compra es de $60.00 (SON: SESENTA PESOS 00/100 M.N.) entonces el participante obtendrá 600 (seiscientos) puntos.

COMPRA EN DRIVE THRU DE PUNTO DE VENTA MEDIANTE QR DE CAFFENIO APP.

COMPRA LIMITADA A CIERTOS PRODUCTOS DEL PUNTO DE VENTA

Únicamente del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2026, el participante podrá acudir, presencialmente, al DRIVE THRU (autoservicio) de cualquiera de los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO, se identificará con el CÓDIGO QR (que se obtiene al descargar la App) de su cuenta MI CAFFENIO, limitada a ciertos productos CAFFENIO, se hará acreedor a 5 (cinco), 10 (diez), 15 (quince) o 20 (veinte) puntos, dependiendo de si el tamaño de producto adquirido es mini, chico, grande/refill o jumbo, respectivamente (VER ESQUEMA DE RELACION TAMAÑO/PUNTOS) siempre y cuando el pago de la compra lo haga en efectivo, tarjeta de crédito o débito o bien, por medio de saldo prepago. Los productos CAFFENIO que participan en esta modalidad son:

• MEXICANOS: Mexicano Regular (frío o caliente), Mexicano Intenso (frío o caliente), Mexicano Regular con Leche, Mexicano Intenso con Leche, Mexicano Limón, Mexicano Intenso Limón, Mexicano Arándano, Mexicano Intenso Arándano, Mexicano Espresso (frío o caliente), Mexicano Espresso con Leche, Mexicano Espresso Limón, Mexicano Tonic Espresso, Mexicano Tonic Espresso Limón y Mexicano Tonic Espresso Arándano
• CHOCOLATE OAXAQUEÑO (Frío o caliente)
• HORCHATA (Frío o caliente)
• HORCHATA ESPRESSO (Frío o caliente)
• LATEADA DE CAFÉ
• CAFFENIO TONIC UVOLA
• VILATTO: Vilatto Durazno en Almíbar, Vilatto Natural, Vilatto Fruta, Vilatto Fresa.

Ejemplo de los puntos obtenidos del 1 al 30 de septiembre de 2026: los participantes que acudan presencialmente al DRIVE THRU (autoservicio) de cualquier PUNTO DE VENTA CAFFENIO, adquieran un Mexicano Limón en tamaño Grande (20 oz) y en su compra se identifiquen mediante el CÓDIGO QR de su cuenta MI CAFFENIO, el participante obtendrá 15 (quince) puntos. Si la compra es de un Vilatto tamaño mini (9 oz) y una Horchata tamaño jumbo (32 oz) entonces el participante obtendrá 25 (veinticinco) puntos.

COMPRA MÍNIMA DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DE PUNTO DE VENTA

• Del 01 de octubre al 31 de octubre del 2026, al acudir presencialmente al DRIVE THRU (autoservicio) de cualquier PUNTO DE VENTA CAFFENIO, y realizar una compra mínima de $75.00 (setenta y cinco pesos 00/100 m.n.) de cualquiera de los productos CAFFENIO identificándose con el CÓDIGO QR (que se obtiene al descargar la App) de su cuenta MI CAFFENIO, el participante se hará acreedor a 20 (veinte) puntos que se agregarán a su cuenta MI CAFFENIO al momento de la compra siempre y cuando el pago de la compra mínima lo haga en efectivo, tarjeta de crédito o débito o bien, con saldo prepago.

Ejemplo de puntos obtenidos del 1 al 31 de octubre de 2026: Si la compra es de $150.00 (SON: CIENTO CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) entonces el participante obtendrá 40 (cuarenta) puntos; si la compra es de $190.00 (SON: CIENTO NOVENTA PESOS 00/100 M.N.), el participante obtendrá igualmente 40 (cuarenta) puntos.

Los puntos generados en ambas modalidades se acumularán de inmediato a la cuenta MI CAFFENIO del participante, el participante deberá conservar los tickets de compra que haga desde las 06:00 horas del 1 de septiembre de 2026 hasta las 22:00 horas del 31 de octubre de 2026, atendiendo a la zona horaria que rija a la ciudad donde se encuentren PUNTOS DE VENTA CAFFENIO ubicados

COMPRA MEDIANTE PEDIDO MOVIL POR MEDIO DE CAFFENIO APP

COMPRA LIMITADA A CIERTOS PRODUCTOS DEL PUNTO DE VENTA

Únicamente del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2026, el participante al realizar un pedido móvil, el cual se genera cuando la compra se realiza únicamente por CAFFENIO APP, limitado a ciertos productos CAFFENIO, se hará acreedor a 10 (diez), 15 (quince), 20 (veinte) o 25 (veinticinco) puntos, dependiendo de si el tamaño de producto adquirido es mini, chico, grande/refill o jumbo, respectivamente (VER ESQUEMA DE RELACION TAMAÑO/PUNTOS) siempre y cuando el pago de la compra mínima lo haga por medio de saldo prepago. Los productos CAFFENIO que participan en esta modalidad son:

• MEXICANOS: Mexicano Regular (frío o caliente), Mexicano Intenso (frío o caliente), Mexicano Regular con Leche, Mexicano Intenso con Leche, Mexicano Limón, Mexicano Intenso Limón, Mexicano Arándano, Mexicano Intenso Arándano, Mexicano Espresso (frío o caliente), Mexicano Espresso con Leche, Mexicano Espresso Limón, Mexicano Tonic Espresso, Mexicano Tonic Espresso Limón y Mexicano Tonic Espresso Arándano
• CHOCOLATE OAXAQUEÑO (Frío o caliente)
• HORCHATA (Frío o caliente)
• HORCHATA ESPRESSO (Frío o caliente)
• LATEADA DE CAFÉ
• CAFFENIO TONIC UVOLA
• VILATTO: Vilatto Durazno en Almíbar, Vilatto Natural, Vilatto Fruta, Vilatto Fresa.

Ejemplo de los puntos obtenidos del 1 al 30 de septiembre de 2026: el participante que acuda presencialmente al DRIVE THRU (autoservicio) de cualquier PUNTO DE VENTA CAFFENIO, adquiera un Mexicano Limón en tamaño Grande (20 oz) y en su compra se identifique mediante el CÓDIGO QR de su cuenta MI CAFFENIO, el participante obtendrá 20 (veinte) puntos. Si la compra es de un Vilatto tamaño mini (9 oz) y una Horchata tamaño jumbo (32 oz) entonces el participante obtendrá 35 (treinta y cinco) puntos.

COMPRA MÍNIMA DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DE PUNTO DE VENTA

• Al realizar una compra mínima de $75.00 (SETENTA Y CINCO PESOS 00/100 M.N.) del 01 de octubre al 31 de octubre del 2026 mediante pedido móvil, el cual se genera cuando la compra se realiza únicamente por la App, respecto de cualquiera de productos CAFFENIO, el participante obtendrá 30 (treinta) puntos que se agregarán a su cuenta MI CAFFENIO, siempre y cuando el pago de la compra mínima lo haga por medio de saldo prepago.

Ejemplo de puntos obtenidos del 1 al 31 de octubre de 2026: Si la compra es de $150.00 (SON: CIENTO CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) entonces el participante obtendrá 60 (sesenta) puntos; si la compra es de $190.00 (SON: CIENTO NOVENTA PESOS 00/100 M.N.), el participante obtendrá igualmente 60 (sesenta) puntos.

• Los puntos generados en ambas modalidades se acumularán de inmediato a la cuenta MI CAFFENIO del participante, el participante deberá conservar los tickets de compra que haga desde las 06:00 horas del 1 de septiembre de 2026 hasta las 22:00 horas del 31 de octubre de 2026, atendiendo a la zona horaria que rija a la ciudad donde se encuentre ubicada el PUNTO DE VENTA.

COMPRAS ADICIONALES A LAS 10 (DIEZ) ESTIPULADAS COMO OBLIGATORIAS EN EL PUNTO CUATRO DE LAS CONDICIONES DE PARTICIPACION

• Aquellos participantes que realicen 10 (diez) compras presenciales adicionales a las estipuladas como obligatorias en el punto 4 de las CONDICIONES DE PARTICIPACION, se harán acreedores a 200 (doscientos) puntos que se agregarán a su cuenta MI CAFFENIO al término del concurso, siempre y cuando realicen como mínimo una compra y como máximo dos compras por un monto mínimo de $75.00 (SON: SESENTA Y CINCO PESOS 00/100 M.N.), cada una, por día. Lo anterior, considerando que estas compras se contabilizarán como 1(una) o 2 (dos) compras por día, según sea el caso, desde las 06:00 horas del 1 de octubre de 2026 hasta las 22:00 horas del 31 de octubre de 2026, atendiendo a la zona horaria que rija a la ciudad donde se encuentren ubicados los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO. Así, por ejemplo, si el participante realiza 3 (tres) compras presenciales en un mismo día, estas compras contarán como 2 (dos) solamente.
• El pago de las compras deberá de ser en efectivo, tarjeta de crédito o débito o bien, con saldo prepago. Los puntos de estas visitas adicionales se reflejarán al final del concurso y solo se tomarán en cuenta hasta un máximo de 10 compras adicionales por participante.

PUNTOS DE VENTA CAFFENIO:

Las tiendas CAFFENIO, relacionadas con EL CONCURSO y que aplican en todas las modalidades de compra mencionadas, son todos los ubicados en las siguientes ciudades o municipios de la República Mexicana:

Para efectos de EL CONCURSO, los Estados donde están ubicados los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO integraran conjuntos. A cada conjunto de Estados se les denominará, en adelante, ZONA, mismas que serán 5 (cinco), según el siguiente cuadro:

RESTRICCIONES DE EL CONCURSO:

Quedan excluidos de participar los proveedores, socios, empleados, así como familiares directos (padres e hijos) y cónyuges de socios o empleados de (Servicios Administrativos Oslo S.A. de C.V.) y/o de sus filiales (en adelante CAFFENIO).

No serán acreedores al primer premio de EL CONCURSO, en su edición 2026, aquellos participantes que hayan resultado ganadores del primer premio en las ediciones 2023, 2024 y 2025 de EL CONCURSO.

No serán acreedores al segundo premio de EL CONCURSO, en su edición 2026, aquellos participantes que hayan resultado ganadores del segundo premio en las ediciones 2023, 2024 y 2025 de EL CONCURSO.

El participante que no cumpla los términos y condiciones establecidos en las presentes bases será descalificado.

El participante que se sorprenda, en carril drive o ventanillas de los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO, haciendo compras de/para otros clientes con la intención de generar puntos que no le pertenecen, será descalificado de EL CONCURSO.

Las compras de productos CAFFENIO, con saldo de tarjetas de regalo, no genera puntos.

Las compras con descuentos, cupones, promociones generales y/o de Caffeverso no generan puntos.

Sin excepción alguna y en ninguna circunstancia, los premios no podrán ser transferidos a terceros, intercambiables, acumulables ni negociables.

Las compras con pago en monedero electrónico no generan puntos.

Las compras de tarjetas de regalo no generan puntos.

DEFINICIÓN DE GANADORES DE EL CONCURSO

• Del 2 al 5 de noviembre del 2026, SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. y/o CAFFENIO llevará a cabo el conteo de los puntos obtenidos por cada participante, siendo los ganadores aquéllos que obtengan la mayor puntuación, en su cuenta MI CAFFENIO, por la(s) compra(s) de punto(s) realizada(s) con MONEDERO ELECTRONICO EN CAFFENIO APP, desde las 00:00 horas del 1 de septiembre de 2026 hasta las 23:59 horas del 31 de octubre de 2026; y/o por compras realizadas en los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO y/o CAFFENIO APP, desde las 06:00 horas del 1 de septiembre de 2026 hasta las 22:00 horas del 31 de octubre de 2026, atendiendo a la zona horaria que rija a la ciudad y/o municipio, señalad(a)o en el apartado PUNTOS DE VENTA CAFFENIO, localizados en las ZONAS donde se encuentren ubicados los PUNTOS DE VENTA O TIENDAS CAFFENIO, respecto de los horarios de apertura y cierre correspondientes.
• En caso de haber un empate en la acumulación de puntos, se revisará el monto total gastado durante la vigencia de EL CONCURSO; siendo ganador el participante que tenga el monto total gastado más alto. Ahora bien, si el monto total gastado es el mismo, entre los participantes empatados, entonces se definirá al ganador en función de la hora y fecha de la compra con la cual cada participante haya logrado el máximo de puntos acumulados. Esto es, el participante que sea el primero, en tiempo, en haber logrado el máximo de puntos acumulados será, por derecho, el ganador de EL CONCURSO.
• En esta edición se otorgarán dos primeros lugares: Uno será otorgado al participante que resulte con mayor puntuación acumulada en las agrupaciones de las ZONAS 1, 3 y 4 denominada como GRUPO A; el otro primer lugar será otorgado a aquel participante con mayor puntuación de la agrupación de las ZONAS 2 y 5 denominada como GRUPO B. Quienes serán declarados ganadores absolutos de dichos GRUPOS y se harán acreedores a los premios correspondientes al Primer Lugar de cada GRUPO.
• Los participantes que resulten como ganadores de la primera a la octava posición en cada una de las ZONAS en base a los puntos obtenidos, se harán acreedores a uno de los 40 (cuarenta) premios correspondientes del segundo al cuadragésimo primero lugar de EL CONCURSO. Ahora bien, para las ZONAS respecto de las cuales resulto el ganador absoluto del primer lugar, los lugares se recorrerán a partir de la segunda a la novena posición.
• Los participantes que resulten como ganadores de la novena a la décima octava posición en cada una de las ZONAS en base a los puntos obtenidos, se harán acreedores a uno de los 50 (cincuenta) premios de tercer lugar de EL CONCURSO esto es, los ganadores correspondientes a los lugares del Cuadragésimo Segundo al nonagésimo primero lugar. Ahora bien, para las ZONAS respecto de las cuales resulto el ganador absoluto del primer lugar, los lugares se recorrerán a partir de la décima a la décima novena posición.
• Se recompensarán los primeros 92 (noventa y dos) lugares, de los cuales las dos iniciales corresponderán uno al primer lugar del GRUPO A y otro al primer lugar del GRUPO B. Los ganadores se harán acreedores a los siguientes premios:

Primer lugar GRUPO A. – Ganador de:

• Un automóvil marca VOLKSWAGEN TAOS TRENDLINE, modelo 2026, color por definir, Motor 1.4, 4 cilindros turbo, transmisión 8 velocidades automático con un valor de $462,199.00 (SON: CUATROCIENTOS SESENTA Y DOS MIL, CIENTO NOVENTA Y NUEVE PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.
• Un viaje para la persona ganadora, a los CAFETALES CAFFENIO, ubicados en el Estado de Oaxaca, mismo que se llevará a cabo del 20 al 24 de enero del 2027 e incluye: vuelo redondo Aeropuerto de Origen*-Ciudad de México-Oaxaca-Ciudad de México-Aeropuerto de Origen* así como gastos de hospedaje y alimentación, todo con valor de $67,280.00 (SON: SESENTA Y SIETE MIL DOSCIENTOS OCHENTA PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Valor total del premio correspondiente al primer lugar del GRUPO A: $529,479.00 (SON: QUINIENTOS VEINTINUEVE MIL, CUATROCIENTOS SETENTA Y NUEVE PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Primer lugar GRUPO B. – Ganador de:

• Un automóvil marca VOLKSWAGEN TAOS TRENDLINE, modelo 2026, color por definir, Motor 1.4, 4 cilindros turbo, transmisión 8 velocidades automático con un valor de $462,199.00 (SON: CUATROCIENTOS SESENTA Y DOS MIL, CIENTO NOVENTA Y NUEVE PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.
• Un viaje para la persona ganadora, a los CAFETALES CAFFENIO, ubicados en el Estado de Oaxaca, mismo que se llevará a cabo del 20 al 24 de enero del 2027 e incluye: vuelo redondo Aeropuerto de Origen*-Ciudad de México-Oaxaca-Ciudad de México-Aeropuerto de Origen* así como gastos de hospedaje y alimentación, todo con valor de $67,280.00 (SON: SESENTA Y SIETE MIL, DOSCIENTOS OCHENTA PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Valor total del premio correspondiente al primer lugar del GRUPO B: $529,479.00 (SON: QUINIENTOS VEINTINUEVE MIL, CUATROCIENTOS SETENTA Y NUEVE PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Segundo al Cuadragésimo primer lugar, ganadores, cada uno, de:

Un viaje para la persona ganadora, a los CAFETALES CAFFENIO, ubicados en el Estado de Oaxaca, mismo que se llevará a cabo del 20 al 24 de enero del 2027 e incluye: vuelo redondo Aeropuerto de Origen*-Ciudad de México-Oaxaca-Ciudad de México-Aeropuerto de Origen* así como gastos de hospedaje y alimentación, todo con valor de $67,280.00 (SON: SESENTA Y SIETE MIL DOSCIENTOS OCHENTA PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Suma total de los premios correspondientes del segundo al cuadragésimo primer lugar: $2,691,200.00 (SON: DOS MILLONES SEISCIENTOS NOVENTA Y UN MIL DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

Cuadragésimo segundo al nonagésimo primer lugar, ganadores, cada uno, de:

• La cantidad diaria de $41.00 (SON: CUARENTA Y UN PESOS 00/100 M.N.) I.V.A incluido que serán depositados durante 365 días en la cuenta MI CAFFENIO del ganador, los cuales podrá acumular para adquirir productos CAFFENIO, como un café mexicano refill de 20 oz/600 ml. En 365 días el total del premio será por $14,965.00 (SON: CATORCE MIL NOVECIENTOS SESENTA Y CINCO PESOS 00/100 M.N.) IVA incluido.

Suma total de los premios correspondientes del cuadragésimo segundo al nonagésimo primer lugar: $748,250.00 (SON: SETECIENTOS CUARENTA Y OCHO MIL DOSCIENTOS CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) I.V.A. incluido.

*NOTA IMPORTANTE SOBRE EL PREMIO DEL VIAJE OTORGADO A LOS LUGARES PRIMERA A CUADRAGÉSIMO-PRIMERA:

Los aeropuertos de origen son aquellos en los cuales iniciarán y concluirán su viaje las personas ganadoras de los primeros cuarenta y un lugares considerando que el primer lugar este compuesto por 2 ganadores de EL CONCURSO; el aeropuerto al que deberá acudir cada ganador, para disfrutar su premio, será el que corresponda a una de las ZONAS descritas en el apartado PUNTOS DE VENTA CAFFENIO de EL CONCURSO. Así, los premiados ubicarán el aeropuerto desde el que saldrán y al que llegarán, conforme a la siguiente tabla:

Para una mejor comprensión de la tabla anterior, si, por ejemplo, el ganador es originario de Tijuana, Rosarito, Ensenada, Mexicali, Tecate y Guadalupe Victoria o los puntos, que lo hicieron ganador, los estuvo obteniendo a través de las compras realizadas en los PUNTOS DE VENTA localizados Tijuana, Rosarito, Ensenada, Mexicali, Tecate y Guadalupe Victoria, entonces el aeropuerto del que saldrá será el situado en Tijuana, Baja California.

Cabe precisar que en caso de que el vuelo parta de una ciudad distinta a la ZONA que corresponde al ganador, SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. y/o CAFFENIO no cubrirá los gastos de traslado hacia o desde el aeropuerto de origen, los cuales correrán por cuenta propia y riesgo de la persona ganadora.

Asimismo, la persona ganadora deberá llegar puntualmente al aeropuerto asignado. En caso de perder el vuelo, por causas ajenas a SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. y/o CAFFENIO, los gastos que se originen correrán por cuenta propia y riesgo de la persona ganadora.

Valor total de todos los premios derivados de EL CONCURSO: $4,498,408.00 (SON: CUATRO MILLONES CUATROCIENTOS NOVENTA Y OCHO MIL CUATROCIENTOS OCHOPESOS 00/100 M. N.) I.V.A. incluido.

Número total de premios: 94 (noventa y cuatro).

ZONA GEOGRÁFICA O COBERTURA GEOGRÁFICA:

La cobertura será regional puesto que EL CONCURSO se llevará a cabo en los estados de Aguascalientes, Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila de Zaragoza, Colima, Durango, Guanajuato, Jalisco, Michoacán de Ocampo, Nayarit, Nuevo León, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora y Veracruz de Ignacio de la Llave en las ciudades indicadas en el apartado MÉCANICA DE EL CONCURSO de las presentes bases.

PUBLICACIÓN DE RESULTADOS:

El resultado de los ganadores del concurso será publicado el 6 de noviembre de 2026 en el sitio oficial de CAFFENIO en FACEBOOK e INSTAGRAM; los resultados también se podrán conocer, en las fechas antes indicadas, llamando al 800 2233364 o *CAFÉ (*2233) o enviando mensaje de correo electrónico a clientes@caffenio.com, indicando en el asunto Solicito los resultados del concurso. La publicación de resultados contendrá, por lo menos: el número de puntos acumulados, el nombre y las iniciales de los apellidos del ganador y el lugar obtenido en el concurso.

Durante los días del 07 al 10 de noviembre de 2026, los ganadores serán contactados mediante llamada telefónica y/o correo electrónico, según los datos que hayan proporcionado al momento de su registro, teniendo como fecha límite el día 11 de noviembre del 2026. Lo anterior, con la finalidad de confirmar su asistencia a la entrega de los premios conforme se detalla más adelante, debiendo para ello remitir a CAFFENIO su identificación oficial ya sea Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral o bien el Pasaporte Mexicano expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, para ambos casos, dichas identificaciones deberán estar vigentes.

ENTREGA DE PREMIOS:

Todos los premios del concurso incluyendo el correspondiente al primer lugar del GRUPO A, serán entregados el 13 de noviembre de 2026 a las 10:00 horas (hora local Hermosillo), ante la fe de Notario Público, previa presentación de identificación original vigente, por parte de los ganadores, señalando el lugar para la reclamación y entrega de los premios el siguiente: las instalaciones de SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V., ubicadas en Boulevard Enrique Mazón López No. 626, Interior B, Colonia Café Combate, Hermosillo, Sonora, Código Postal 83165.

Tratándose del punto uno de los premios correspondientes al primer lugar del GRUPO B será entregado el mismo 13 de noviembre de 2026 en punto de las 11:00 horas (hora local de Aguascalientes), ante la fe de Notario Público, en el Punto de Venta denominado CAFFENIO DRIVE MIRAFLORES ubicado en Avenida de la Convención de 1914 Nte. Número 1404, Colonia Panorama en la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20040.

Por lo que respecta a los premios de los primeros lugares anteriormente descritos, SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. no se hace responsable de los gastos inherentes al registro, emplacado, traslado o aseguramiento de dichos vehículos, quedando a entera y exclusiva responsabilidad de los ganadores desde esta fecha.

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. entregará de manera simbólica el 13 de noviembre del 2026, mediante constancia de ganador el premio consistente en el viaje descrito en el punto dos, de los premios correspondientes a los ganadores del primer (1º) lugar del GRUPO A y primer (1°) lugar del GRUPO B lugar y en el punto uno de los premios correspondientes a los ganadores del segundo (2º) al cuadragésimo primero (41°) lugar así como, las instrucciones a seguir para llevar a cabo dicho viaje.

El 20 de enero de 2027, SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. coordinará los traslados AEROPUERTO DE ORIGEN-CAFETALES CAFFENIO EN OAXACA-AEROPUERTO DE ORIGEN, para lo cual mantendrá comunicación previa con los ganadores del viaje, quienes deben mantener actualizado, hasta entonces, sus datos personales de contacto. Asimismo, el 20 de enero de 2027, para el traslado al aeropuerto de origen, los ganadores deberán presentar su identificación oficial vigente, así como la constancia de ganador que le haya sido entregada en su momento.

Por otro lado, los premios correspondientes del cuadragésimo segundo (42) al nonagésimo primero (91) lugares consistentes en la cantidad de $41.00 (SON: CUARENTA Y UN PESOS 00/100 M.N.) serán depositados diariamente a la cuenta MI CAFFENIO del ganador iniciando el 13 de noviembre de 2026 y finalizando el 13 de noviembre de 2027.

Los ganadores que tengan su residencia en ciudad distinta a Hermosillo, Sonora y Aguascalientes, Aguascalientes las cuáles serán las sedes de la entrega de los premios de EL CONCURSO, conforme al primer y segundo párrafos del presente apartado, deberán cubrir, por sus propios medios, los gastos de traslado y hospedaje en los que incurran, para poder recibir sus premios.

PLAZO PARA ENTREGA-RECEPCIÓN DE PREMIOS

La fecha para entregar y recibir los premios es el 13 de noviembre de 2026, según lo dispuesto en el apartado ENTREGA DE PREMIOS. No obstante, lo anterior, el último día para que los ganadores puedan reclamar su(s) premio(s) será el 04 de diciembre de 2026, para lo cual deberán hacer uso de los medios de contacto oficiales (8002233364, *CAFÉ (*2233) o correo electrónico clientes@caffenio.com) para ponerse en contacto con la organizadora de EL CONCURSO, y confirmar su asistencia, entre el 7 y 11 de noviembre de 2026, a la entrega de premio.

Aunado a lo anterior, tratándose de los ganadores del premio consistente en el viaje descrito del primer (1°) lugar del GRUPO A, primer (1°) lugar del GRUPO B y del segundo (2°) a Cuadragésimo primero (41), las instrucciones a seguir para llevar a cabo el viaje descrito en el punto uno de los premios correspondientes a los ganadores del primer lugar del GRUPO A y primer lugar del GRUPO B, así como en el punto uno de los premios correspondientes a los ganadores del segundo al cuadragésimo primer lugar , deberán confirmar su asistencia, entre el 07 de noviembre al 04 de diciembre de 2026, por lo que, ante la falta de dicha confirmación, los ganadores aceptan y reconocen que perderán el derecho al mismo, sin excepción alguna y sin que dichos premios puedan ser negociables, acumulables, intercambiables o postergables de ninguna manera. Asimismo, lo antes descrito aplicará en los casos de cancelación realizada con posterioridad a la confirmación realizada de manera previa. CAFFENIO se reserva el derecho de disponer libremente de los premios que no sean recibidos por sus ganadores a partir de la fecha antes establecida.

En caso de que cualquiera de los ganadores de los noventa y un lugares premiados de EL CONCURSO, no confirme su asistencia a la entrega-recepción de premios o, habiéndola confirmado, cancele su asistencia o no acuda a recibir su premio, en la fecha, hora y lugar establecidos en las presentes bases, o no responda al aviso de ganador que CAFFENIO le haga vía telefónica o vía correo electrónico o, bien, no reclame su premio, por cualquiera de los medios de contacto oficiales (8002233364, *CAFÉ (2233) o correo electrónico clientes@caffenio.com), conforme a lo establecido en éste y los apartados ENTREGA DE PREMIOS e INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, de las presentes bases, perderá su derecho a reclamar el (los) premio(s) que le corresponderían, entendiéndose su renuncia a dicho(s) premio(s), el(los) cual(les) será(n) considerado(s) premio(s) no reclamado(s) y de los que CAFFENIO podrá disponer como mejor convenga a sus intereses.

MEDIOS PUBLICITARIOS A UTILIZAR

La publicidad del concurso será en medios visuales los cuales consistirán en posters colocados en las instalaciones de los PUNTOS DE VENTA CAFFENIO, en CAFFENIO APP, FACEBOOK, INSTAGRAM, X y/o correos electrónicos de la responsable de EL CONCURSO.

INFORMACIÓN Y ACLARACIONES:

Para cualquier aclaración o información referente a este concurso o los resultados del mismo, comunicarse al teléfono 8002233364 o *CAFÉ (*2233) en horario de 06:00 a 22:00 horas de lunes a domingo o en las redes sociales FACEBOOK e INSTAGRAM o a través del correo electrónico clientes@caffenio.com o acudir al siguiente domicilio: SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V., ubicado en Boulevard Enrique Mazón López No. 626, Interior B, Colonia Café Combate, Hermosillo, Sonora, Código Postal 83165.

QUEJAS:

Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

Avenida José Vasconcelos Número 208

Colonia Condesa Alcaldía Cuauhtémoc

Código Postal 06140 Ciudad de México

Teléfonos 55 5625 6700 ú 80 0468 8722

PROFECO Delegación Aguascalientes

Calle Juan de Montoro Número 103

Colonia Centro, C.P. 20000

Aguascalientes, Aguascalientes

Teléfonos 44 99 15 18 71 y 44 99 15 94 60

PROFECO Delegación Baja California Sur

Jalisco Esquina Francisco I. Madero

Colonia Pueblo Nuevo C.P. 23060

La Paz, Baja California Sur

Teléfono 61 21 22 80 77 y 61 21 22 80 88

PROFECO Delegación San Luis Potosí

Librado Rivera Número 215 y 225

Colonia del Valle C.P. 78200

San Luis Potosí, San Luis Potosí

Teléfonos 44 48 41 25 00 y 44 48 41 25 06

PROFECO Delegación Querétaro

Cto. Moisés Solana 82, ´

zona dos extendida, Prados del Mirador,

76070 Santiago de Querétaro, Qro.

Teléfono: 442 223 5722

PROFECO Delegación Colima

Manuel Álvarez Número 44´

Colonia Centro

28000 Colima, Colima

Teléfono: 312 312 7991

PROFECO Delegación Jalisco

Morelos Número 1830

Colonia Americana

44150 Guadalajara, Jalisco

Teléfono: 333 616 9779

PROFECO Delegación Nayarit

Avenida México Norte Número 142

Colonia Centro. C.P. 63000

Tepic, Nayarit

Teléfonos 31 12 12 34 57

PROFECO Delegación Guanajuato

Plaza Galerías Boulevard Juan Alonso de Torres Número 1315 Oriente

Colonia San José del Consuelo

C.P. 37200 León, Guanajuato

Teléfonos 47 77 16 60 44 y 47 77 16 68 08

PROFECO Delegación Baja California

Av. Guadalupe Victoria 9440

Colonia Desarrollo Urbano Río Tijuana

C.P. 22320 Tijuana, B.C.

Teléfonos 664 684 94 01, 664 689 93 75 y 664 684 87 95

PROFECO Delegación Chihuahua

Av. Benjamín Franklin 3220

Centro Comercial Plaza de las América local 7-A

Colonia Anillo Envolvente del Pronaf

C.P. 32315, Cd. Juárez Chihuahua

Teléfonos 656 613 5087 y 656 613 5089

PROFECO Delegación Durango

Zaragoza No. 110 Sur

Colonia Centro

C.P. 34000 Durango, Durango

Teléfonos 618 825 33 27, 618 825 33 54 y 618 825 33 22

PROFECO Delegación Sinaloa

Boulevard Francisco I. Madero Número 744 Poniente

Col. Centro

C.P. 80000 Culiacán, Sinaloa

Teléfonos 667 716 0906 y 667 713 0742

PROFECO Delegación Sonora

Oaxaca Número 150 Poniente Esquina

Plaza de los 100 Años Edificio San Enrique

Colonia Centro

C.P. 83000 Hermosillo, Sonora

Teléfonos 662 213 8617, 662 213 8620

662 213 8319, 662 213 8614 y 662 214 9393

PROFECO Delegación Coahuila

Avenida Matamoros 1285, Primitivo

Centro, C.P.27000, Torreón, Coahuila

Teléfono 87 1712 7473

PROFECO Delegación Veracruz

Av. Salvador Díaz Mirón 2880,

Moderno, C.P. 91918 Veracruz, Ver

Teléfono:229 100 3891

PROFECO Delegación Nuevo León

Av. Profesor Moisés Sáenz no. 602,

Col. Mitras Centro, C.P. 64460, Monterrey, Nuevo León.

Teléfono: 818 347 4849

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Blvd. Rafael García de León no. 1908,

Col. 5 de diciembre, C.P. 58280, Morelia, Michoacán

Teléfono: 443 315 6255

ADVERTENCIA

Cualquier intento realizado por cualquier persona, para dañar o alterar deliberadamente cualquier sistema de internet o servicio telefónico relacionado con esta promoción por medio de concurso, o alterar la legítima operación de la misma, constituye una violación a las leyes de carácter civil y penal razón por la cual, en caso de presumirse dicho intento, SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios frente a cualquier persona ante las autoridades y la vía correspondiente.

A T E N T A M E N T E

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LAURA ELIZABETH LOREDO ORTIZ

REPRESENTANTE LEGAL

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS OSLO, S.A. DE C.V.